Gardiennage et inspection de magasin

Le gardiennage de magasin est indispensable pour protéger vos clients, vos collaborateurs et vos biens contre le vol à l’étalage et les actes de malveillance. Chez WeWatch Security, nous mettons à votre disposition des agents de gardiennage certifiés pour l’inspection de magasin, capables d’assurer une surveillance discrète ou visible selon vos besoins.

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Protégez votre magasin contre les vols et incidents

Chaque jour, les magasins sont confrontés à de multiples menaces : vols à l’étalage, fraudes internes, incidents avec des clients ou encore intrusions en dehors des heures d’ouverture. Ces situations ont un impact direct sur la sécurité de vos équipes, sur l’expérience d’achat de vos clients, mais aussi sur la rentabilité de votre commerce.

Pour prévenir ces risques, le gardiennage de votre magasin est indispensable. Nos agents de gardiennage assurent une présence visible et dissuasive, tandis que nos inspecteurs en civil interviennent de manière plus discrète à l’intérieur du magasin. Ensemble, ils veillent à réduire les pertes, à instaurer un climat de sécurité dans vos points de vente et à préserver votre image de marque.

Nos services de gardiennage et inspection de magasin

Nous vous proposons une gamme complète de solutions pour sécuriser vos magasins et protéger vos activités commerciales.

Un inspecteur de magasin surprend une voleuse

Inspection de magasin en civil

Nos inspecteurs de magasin travaillent en civil et se fondent parmi les clients. Leur mission consiste à observer discrètement les comportements suspects et à intervenir en cas de flagrant délit. Formé spécifiquement pour le contrôle en magasin, l’agent isole la personne concernée, rédige un rapport précis en cas d’incident et collabore avec les forces de l’ordre si nécessaire. Cette approche permet d’attraper les voleurs directement dans le commerce et de respecter pleinement le cadre légal.

Contrôle statique des entrées et caisses

Nos agents de gardiennage en uniforme sont positionnés à l’entrée de votre commerce et aux abords des caisses. Leur présence clairement identifiable constitue un puissant facteur de dissuasion face aux tentatives de vol. En plus du contrôle des accès et de la surveillance des allées et venues, ils renforcent la vigilance sur les sorties de caisse. Leur intervention rapide et professionnelle permet de prévenir efficacement les incidents et de protéger à la fois vos clients, votre personnel et vos biens.

En savoir plus sur le gardiennage statique

Un agent de gardiennage en civil surveille la caisse

Patrouilles et rondes de nuit

En dehors des heures d’ouverture, nos équipes de gardiennage mobile prennent le relais pour sécuriser vos locaux. Les agents effectuent des rondes régulières afin de détecter toute anomalie et prévenir les intrusions, les vols ou les actes de vandalisme. Ce dispositif vient compléter le service de gardiennage en journée afin d’apporter une protection ininterrompue de votre commerce.

En savoir plus sur le gardiennage mobile

Les bénéfices du gardiennage pour votre magasin

Réduction des pertes financières

En limitant les vols et les fraudes internes, vous protégez vos marges et évitez que ces pertes ne soient répercutées sur vos prix de vente.

Climat de sécurité renforcé

La présence d’agents visibles et d’inspecteurs en civil crée un environnement sécuritaire pour vos collaborateurs comme pour vos clients.

Image de marque valorisée

Un magasin bien protégé inspire confiance et reflète votre professionnalisme auprès de votre clientèle.

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Choisissez WeWatch pour sécuriser votre commerce

Une expertise spécifique au secteur du retail

WeWatch Security est spécialisée dans la prévention du vol à l’étalage et la sécurisation des commerces. Nos équipes connaissent parfaitement les enjeux liés à la démarque inconnue et mettent en place des méthodes reconnues pour réduire vos pertes et protéger vos marges.

Des inspecteurs de magasin formés et certifiés

Nos inspecteurs de magasin suivent une formation particulière qui couvre à la fois la déontologie, la gestion des conflits et les procédures pénales. Grâce à leurs compétences et à leur agrément officiel, ils interviennent dans le respect strict de la loi du 2 octobre 2017 sur la sécurité privée. Vous bénéficiez d’une prise en charge professionnelle de chaque incident, dans le strict respect de la réglementation.

Des services flexibles adaptés à vos besoins

Nous proposons des solutions flexibles qui s’adaptent à vos contraintes. Nos équipes ajustent leur intervention en fonction de vos horaires, de la taille de votre magasin et des risques identifiés. Cette capacité d’adaptation nous permet de sécuriser aussi bien une petite boutique qu’un hypermarché, avec le même niveau d’efficacité et de professionnalisme.

Une intégration discrète à vos équipes

Nos inspecteurs savent se fondre dans l’environnement de votre magasin et collaborer avec vos responsables internes. Cette intégration fluide leur permet d’agir efficacement sans perturber l’expérience client ni l’organisation quotidienne de votre commerce.

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FAQ – Gardiennage et inspection de magasin

Quelle est la différence entre un inspecteur de magasin et un agent de gardiennage ?

L’inspecteur de magasin est un agent de gardiennage formé et certifié spécifiquement pour travailler à l’intérieur du commerce. Il se fond dans l’environnement du magasin, observe discrètement les comportements suspects et intervient en cas de flagrant délit, toujours dans le respect du cadre légal. Un agent de gardiennage qui ne bénéficie pas de cette formation ne peut pas entrer dans le magasin, mais peut surveiller les accès et les caisses.

L’agent de gardiennage qui ne possède pas cette formation spécifique se concentre sur des missions plus visibles en uniforme : contrôle des accès, surveillance des caisses et présence dissuasive à l’entrée. Ces deux profils sont complémentaires : l’un agit en prévention et dissuasion, l’autre en observation et intervention ciblée.

Les inspecteurs de magasin ont-ils le droit d’arrêter un voleur ?

Non. Un inspecteur de magasin n’a pas les mêmes prérogatives que la police. En cas de vol constaté, il peut intervenir pour stopper l’acte, isoler la personne, contacter les forces de l’ordre et rédiger un rapport complet sur l’incident. Un agent de gardiennage n’effectue pas de fouille et ne retient pas abusivement une personne. L’affaire est ensuite transmise aux forces de l’ordre, conformément à la loi du 2 octobre 2017 sur la sécurité privée.

Ce service de gardiennage est-il adapté aux petits commerces ou seulement aux grandes surfaces ?

Nous proposons nos services de gardiennage et d’inspection à tous types de commerces, quel que soit le secteur. Nos solutions sont flexibles et ajustées en fonction de la taille de votre commerce, du secteur et des risques identifiés.

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